館内サービス&ご案内
Hotel Federale Lugano
無料Wi-Fi
ロビー及び客室ではWi-Fi接続サービスを無料でご利用いただけます。
駐車場のご案内
車でお越しのお客様専用屋内外駐車場完備（防犯カメラ有）をご利用頂けます。（１泊１台／20フラン）
電気自動車用充電スタンド２機完備（駐車場&充電 １泊１台／29フラン）
24時間対応のフロントデスク
ホテルスタッフが24時間フロントに常駐しております。
深夜過ぎには防犯の為、１階玄関の自動ドアが施錠されます。開錠の際には玄関前のインターフォンにてお知らせ下さいませ。
ペットと泊まれるホテル
大切な家族の一員であるペットとのご滞在をサポートいたします。
客室以外の館内パブリックスペースでは必ずリードをご利用ください。（ペット１匹宿泊料／１泊 15フラン）
環境のため
持続可能性
当ホテルでは、化石燃料への依存を継続的に削減する取り組みを、2009年に本館北棟24室の改装から開始しました。
本館では、それ以来すべての客室に以下の設備を導入しています。
・複層ガラス以上の断熱窓を採用
・各客室で個別に温度調節が可能（冷暖房対応）
・全客室および共用スペースにLED照明を設置
・改装工事は地域の施工会社に依頼し、輸送・移動による環境負荷を削減
本館から約70メートル離れた別館では、以下の取り組みを実施しました。
・2011年に建物全体を全面改装
・歴史地区に位置する建物のため、内側から断熱施工を実施
・建物全体に三重ガラス窓を採用
・重油ボイラーを高効率ガスコンデンシングボイラーへ更新
・空調用ヒートポンプを導入し、排熱を回収して効率的に運用
・LED照明および各室個別温度調節システムを設置
2017年から2019年にかけて、本館ではさらに以下の改善を行いました。
・歴史地区に位置する建物のため、1階を全面改装し、床および壁の内断熱を実施
・重油ボイラーを撤去し、空気・水熱源ヒートポンプへ更新。冷房のほか、排熱を給湯および冬季暖房に再利用
・冷蔵・冷凍設備から発生する排熱を回収
・衛生的な給湯温度を維持するため（レジオネラ菌対策およびピーク時対応）、ガスコンデンシングボイラーを設置
・残りの客室および共用スペースにも空調設備を導入
・2016年より、スイス連邦政府のCO₂排出削減プログラムに参加
・化石燃料由来エネルギーの使用削減に伴い、再生可能エネルギー（Ti-Acqua）由来の電力を購入
・2020年からは、欧州認証を取得した再生可能エネルギー電力へ切り替え
リサイクル
当ホテルは、廃棄物処理とリサイクルを重要な政策として推進しているルガーノ市で事業を営めることを大変幸運に思っています。人口約55,000人のこの街には、リサイクル資源の回収・分別を行うエコセンターが4か所設置されています。
当ホテルでは、エコセンター利用カードを活用し、施設内で分別した資源を適切にリサイクルしています。紙、ガラス、PETボトル、アルミニウム、プラスチック、電池などは定期的にエコセンターへ搬入し、適切な方法でリサイクル・処理を行っています。
食品廃棄物
厨房およびレストランから出る食品廃棄物は、地域の専門業者によって回収され、施設でバイオガスの生産に活用されています。
また、当ホテルではエコセンター利用カードを活用し、施設内で分別した資源を適切にリサイクルしています。紙、ガラス、PETボトル、アルミニウム、プラスチック、電池などは定期的にエコセンターへ搬入し、適切な方法でリサイクル・処理を行っています。